WITAJ W BIURZE OBSŁUGI!
Zanim napiszesz, zapoznaj się z najczęściej pojawiającymi się pytaniami. Często rozwiązanie jest od ręki ✅
Nie dostałem/am produktu. Jak go odebrać?
Krok 1 — czas księgowania:
- Szybkie płatności (przelew online, karta, Stripe, BLIK): do 15 minut.
- Przelew tradycyjny: do 5 dni roboczych.
System potrzebuje chwili, aby zaksięgować wpłatę i wygenerować dostęp do platformy.
Krok 2 — sprawdź skrzynkę: zajrzyj do folderów SPAM / Oferty / Newsletter. Szukaj wiadomości o tytule: Twoje konto zostało utworzone!
Krok 3 — nadal brak? Napisz do nas i podaj imię oraz e-mail użyty przy zamówieniu.
Dane do platformy nie działają
Najpierw przepisz dane ręcznie (bez kopiowania/ wklejania) — to zwykle rozwiązuje problem. Jeśli nadal nie działa, daj znać — sprawdzimy dostęp po naszej stronie.
Nie widzę hasła w e-mailu
Jeśli zamawiałeś u nas wcześniej, system nie generuje ponownie hasła. Po zalogowaniu zobaczysz odblokowane kursy. Gdyby kursy były zablokowane — napisz do nas.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Wyślij maila — odpowiemy możliwie szybko i konkretnie.
